《人力资源实务》岗位培训课程是 从较基础的人力资源管理实务操作入手，提员实务操作能力。学员通过对于本课程的系统学习，将能掌握人力资源管理工作的基础操作技能，了解企业人力资源 管理中的常见风险及预防技巧，从而达到专业人力资源管理者的业务水平，胜任企业人力资源管理初级岗位工作，增加应聘企业人力资源管理岗位的竞争力。

     为此，人力资源和社会保障部教育培训中心——人力资源实务培训项目管理办公室共同在开展“人力资源实务”岗位培训项目。凡参加培训并经考核成绩合格者，将获得中华人民共和国人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的岗位培训证书。

    三才培训是《人力资源实务》岗位证书在上海的培训基地，三才培训（www.sancai-edu.com）经上海市教育主管部门批准在上海市民政局注册成立的中国实战人力资源培训学校。同时也是人力资源和社会保障部教育培训中心《人力资源法务咨询师》岗位能力证书在上海的培训基地。

 

【报考对象】

1、 有志于从事人力资源管理工作的新人，包括大中专院校的在校生或应届毕业生；

2、 初涉人力资源工作岗位的新人，包括拟转行人力资源工作的其他人员；

3、 想熟练掌握人事实务操作技能、提升岗位胜任力的企事业单位人力资源工作人员；

4、 经过人力资源管理（二级、三级）认证的理论培训，但缺乏实务操作经验的HR学员；

5、 已在人力资源部就职，但工作内容有局限、不能完整、系统的了解和掌握人力资源管理实操内容和流程的HR工作人员。

 

【培训课时内容】 

天：招聘录用操作实务

（一）人力资源实务技能必备的基础知识

1、 人力资源职业现状和将来，该职业发展路径和规划

2、 人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场

3、 HR职能内容简介、区别和联系

4、人力资源管理地位、和企业管理的关系

5、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书

6、人力资源软件、人力资源成本、人力资源系统

（二）招聘面试管理

1、招聘计划、招聘方案、招聘广告制作

2、招聘渠道选择、信息发布

3、简历筛选、安排面试、面试准备

4、常用面试技巧解析

5、招聘流程、招聘制度、招聘表单

（三）上海录用手续办理

1、录用流程、上岗手续办理

2、本市户籍人员劳动手册、招工退工及社保办理

3、外地城镇户籍、外地农村户籍招工手续办理流程

4、人才居住证、应届毕业生落户、人才引进手续办理实务

5、港澳台、外国人就业证办理实务

6、如何办理招工、退工手续？未及时办理招退工手续怎么办？

 

第二天：劳动合同管理与绩效考核操作实务

（一）新员工培训、试用期考核、试用期转正

1、新员工培训内容、时间、流程、考核

2、试用期考核标准、内容、考核结果运用

3、试用期转正的规定、办理手续

4、录用条件、广告任职资格和要求区别与联系

（二）劳动合同管理实务

1、劳动合同管理流程，管理制度、管理表单

2、签劳动合同时间、试用期时间、试用期不合格怎么处理、试用期转正操作

3、劳动合同种类、制订必备条款、几种常用的劳动合同文本、派遣劳动合同

4、变更合同、调岗调薪如何操作

（三）绩效考核和管理

1、企业几种常见的绩效管理和考核体系介绍——没有较好，只有适合

2、目标管理（MBO）、KPI、平衡计分卡

3、设计简单的考核体系

4、严格执行绩效考核的困难和阻力要点分析

 

第三天：社会保险、公积金与薪酬福利操作实务

（一）社会保险操作实务

1、上海社保体系介绍：城保、外地城镇户籍、外地农村户籍、新农保、建筑单位综保介绍

2、养老、医疗、失业、工伤、生育保险详解及操作实务

3、工伤保险认定、鉴定流程、工伤待遇赔付、工伤解除合同等实务

4、生育保险、生育基金、生育补助规定及领取实务

5、社保基数确定、调整、个人社保扣款计算、社保审计介绍

6、社保各类表格填写模拟操作

（二）公积金操作实务

1、公积金制度规定、较新法规要求企业缴纳

2、公积金缴纳基数确定、调整、领取公积金条件、手续办理

3、缴纳程序和填写相应表格，实务办理模拟

（三）薪酬专员常做的几件事

1、薪酬福利的基本组成、概念和公式

2、个人所得税扣税标准，税前扣除项目及要求

3、每月工资制作和发放的流程，考勤统计、假期、加班工资计算等

4、常用的工资体系介绍：位定薪——以能力定薪——以绩效定薪

5、企业福利种类、功能及发放时间

6、各类假期（年休假、婚假、产假、病假、事假等）工资计算规定

（四）企业劳务派遣、人事代理及操作技巧

1、选择人事外包的要点，公司规模、公司团队、公司成本的考量

2、用人单位和派遣公司的权利义务界定清晰

3、小时工、临时工、学生实习生灵活使用

 

第四天：规章制度与劳动争议处理——人事人才政策、劳动法规必备常识

（一）员工手册、规章制度的有效性及实施实务

1、企业规章制度合法有效地标准？公示方法通常有哪些？有何漏洞如何补救？

2、企业常用规章制度介绍：员工手册制定、内容、常用条款、制定流程、生效流程

3、考勤休假、加班管理办法及操作技巧：考勤、打卡规定，休假规定和待遇标准，加班制度和加班费计算规定

4、劳动合同常用附件：保密协议、服务期协议、单项协议制定与签订执行实务

5、怎样用员工违反规章制度解除合同

（二）人事档案管理

1、人事档案的内容，申请表、有效证件、合同等等

2、人事档案管理的标准和注意事项

3、人事档案与人力资源管理系统管理

（三）如何进行离职管理

1、员工离职的征兆

2、离职面谈的流程和技巧

3、离职报告分析

4、员工离职手续办理的风险

（四）劳动争议处理技巧

1、补偿金、赔偿金、代通金的区别与实务

为什么要支付经济补偿金？哪些情形下可以规避？如何规避？

补偿金如何计算？跨08年度的应如何分段操作？

哪些情形下劳动合同的解除需要支付代通金？

补偿金、代通金、赔偿金三者之间的关系如何？

2、培训合同与服务期的规定与实务

是不是所有的培训合同都可以设定服务期？

服务期期限多久？是否可以超过劳动合同期限？超过如何处理？

是不是只要违反服务期约定都必须支付违约金？哪些情形无需支付？

3、竞业限制、保密协议的规定与实务

竞业限制协议与保密协议有何区别？

所有人均适用竞业限制协议么？竞业限制协议何时生效？期限多久？

已经履行的竞业限制协议是否可以终止？

4、劳动争议处理的基本程序与办理实务

哪些争议属于劳动争议？

劳动争议申请仲裁的时效为多久？仲裁时效期间如何计算？

什么叫做时效中止、中断？仲裁时效中止、中断时时效期间如何处理？

“一裁终局”的适用情形

【较新开班】

班次	开班日期	开班地点
杨浦虹口周日班	2012年08月19日	大连路1548号（四平路口）
人民广场周六班	2012年08月18日	江西中路406号（北京东路口）
浦东周日班	2012年08月19日	浦东南路1341弄12号浦东科技进修学院
徐汇周六班	2012年08月04日	中山西路2230号(立信会计学院)
七宝周日班	2012年08月05日	七莘路2678号（交大农学院）
宝山周日班	2012年08月05日	铁力路2469号教培中心3楼（湄浦路口）
浦东三林周六班	2012年08月18日	长清路2188号三林社保中心
周三晚上平时班	2012年08月08日18:30—21:00	大连路1548号（四平路口）

（接人保部教育培训中心通知：2012年上海《人力资源实务》岗位证书四次考试时间：3、6、9、12月）

【培训考试证书】

1、 考试方式：考试采取笔试形式，由人保部教育培训中心统一组织安排。采用人力资源实务岗位培训项目中心编印的人力资源实务培训专用教材。

2、 考试通过者，由人力资源和社会保障部教育培训中心统一颁发“《人力资源实务》岗位证书”。证书电子注册、通用、终身有效、加盖钢印。

3、 为方便用人单位查验，人力资源和社会保障部教育培训中心将通过网站（http://edu.mohrss.gov.cn）对外公布学员获得证书及参加培训的情况。

 

【培训费用】

培训费（包括报名费、教材、资料费等）	考务费	合计
850	360	1210
在校学生凭学生证有优惠，更多套餐优惠请咨询021-51696067。

 

【优惠政策】

1、有内部复习资料，2011年12月考试通过率96%。

1、所有学员现场赠送专业职业测评1次，经验丰富HR点评，助您职业定位和职场晋升。

2、所有通过的考试的学员，由上海皓瑞人力资源有限公司负责推荐人力资源工作岗位。

3、所有学员参加每月2次HR实务沙龙，参加其它培训课程，可享受特别优惠价格。

4、劳动法务咨询热线、HR日常实务操作指导热线、HR职业发展规划热线、心理咨询4大热线，24小时电话

 

【核心讲师】

1、陈老师：十多年人力资源管理工作经验，有丰富的人力资源实务操作经验，课堂气氛活跃，引导学员讨论思考后有更多收获。

2、李老师：2007年起担任上海众多机构的人力资源管,理师,,,课程讲师；授课学生达,2000,,,人以上；师从刘子熙、张守春等培训大师，并被收为徒弟；自主开发TTT课程,及人力资源模块的课程；幽默风趣的授课风格，能够笼的住氛围，罩的住课堂。

3、孙老师：从事人力资源和高层管理工作近40年，积累了丰富的实践经验。她的管理经验曾刊登在2004年3月中国发展杂志上，被称为职业经理人。2004年参加人力资源总监班培训一年，荣获：美国认证协会颁发的人力资源证书。上海市委组织部、人事局、教委颁发的上海紧缺人才证书；获人力资源经理岗位证书，人力资源管理师。2007年起在上海众多机构担任人力资源管理师和人事上岗证培训课程授课，有丰富的人力资源管理工作经验和实务操作经验，同时精通人力资源实务考试和培训。

4、应老师：人力资源管理师资格，15年人事经理工作；6年 人事总监工作工作经验。熟练掌握人力资源管理体系各模块的前沿理论，更熟知企业的工作流程，能找到企业人才需求的缺口原因，擅长人才素质的甄别，达到 组织和调整好一支能够实现企业利润的员工队伍。较大的优势是能够预防和准确处理突发事件，能够根据及地方政府出台的法律法规及时修订公司内部的规 章制度及操作办法（很多方法是自己的）。

 

【报名方式】

1、 报名材料

（1）报名表（现场填写或下载：HR实务岗位报名表（空白）.doc）

（2）身份证复印件

（3）学历证复印件

（4）二寸蓝底照片4张，照片尺寸48*33，也叫小二寸（护照照片）

 

2、现场报名：【培训费刷卡、现金或支票缴费，考务费须现金】

报名时间：周一~周日   9：00－17：00

 

报名地点：

（1）、杨浦：大连路1548号莱克大厦503室(四平路口)：咨询：021-55950100

       交通：地铁8、10号线四平路2号出口左拐100米

（2）、七宝：中春路7319号莎海商务大厦2楼A-2座（联明路口）：咨询021-65020729

      交通：九号线中春路2号口出，步行15分钟，92、87、748、735中春路联明路站下

（3）、宝山：铁力路2469号十三冶4号楼教培中心3楼：咨询021-51696305

      交通：3号线铁力路出口，沿富锦路至铁力路左拐，100米

（4）、浦东：商城路518号内外联大厦9B(浦东南路）：咨询021-51696325

      交通：地铁2号线东昌路4号口出站、地铁9号线商城路4号口出站、地铁6号线世纪大道站

 

3、咨询方式：

（1）全市统一电话咨询：021-55950100    65020729    51696067    51696087   刘老师  林老师

 

（2）全市统一网络咨询：MSN:sancaitraining@hotmail.com      QQ:1578198357 912577414  51722671;

 

               MSN群：shhrqun@hotmail.com       QQ群：22018791                

 

4、网络报名：

（1）网络上直接报名，填报相关资料后由专人跟您联系。

（2）网上下载报名表，填好后EMAIL:sancaitraining@126.com；汇款至公司账号，电话确认。

（3）其他报名资料开班当天交给班主任。

 

5、汇款信息：

开户行：中国农业银行控江路支行

户名：上海杨浦区三才培训中心

账号：03368100040011258

公司支付宝账户：13701706924

 

【培训地点】

1、 杨浦虹口教学点：大连路1548号（四平路口）

交通：地铁10、8号线四平路2号口出

2、 人民广场教学点：江西中路406号（北京东路口）

交通：地铁2、10号线南京东路出口

3、 浦东教学点：南泉北路1035号浦东科技进修学院301室（或浦东南路1341弄12号，可停车）（八佰伴对面）

交通：地铁2号线东昌路站3号出口、地铁4、９、6号线世纪大道出口

4、浦东三林教学点：长清路2188号三林社保中心（三林路）

交通：公交627、632、583、614

5、徐汇教学点：中山西路2230号近宜山路

交通：地铁1号线万体馆7号口、3号线、4号线、9号线宜山路3号口， 73、76、87、93、122、138、224、712、732、830、857、909、924

6、 七宝教学点：七莘路2678号（交大农学院）

交通：九号线七宝站4号口出，735、上佘线，南佘线，沪昆线，92、 92b、沪陈线，沪松线，松龙线（七宝下）；91、87、803、953、748、莘北线、莘纪线、宝钱线、南嘉线（富强街下）等 

7、 宝山教学点：铁力路2469路教培中心3楼

交通：地铁3号线铁力路站出口，沿富锦路至铁力路左拐，100米